“终身大病险却成了理财分红险?中德安联误导花费遭市民指责”
大众网络海报信息济南3月11日报道,在缴纳保费5年后,济南的小张得知,为孩子购买的不是自己最初选择的保险产品。
虽然购买的是终身大病保险,但是营销人员为我做的是费用型资产管理分科保险。 张先生向大众网络记者表示,问题最终如何解决,她至今仍未从中德安联山东分公司得到确切答复。 前几天,客户张先生向大众网反映了中德安联山东分企业营销人员存在误导客户的行为。
据张先生介绍,年,中德安联山东分公司销售代表张先生多次在家中发现产假的张先生。 销售代表是同学,所以一直来找,因为不好意思拒绝,所以见面约好了谈保险的事。 当初,我们想给孩子买能保障一生的大病保险。 但是,我没有保险相关的知识,我的精力几乎都在孩子身上,没有时间研究任何保险单。 所以,张先生主动向我推荐了险种。 基于对张先生的信任态度,张先生及其家人直接签署了合同。
但是到了年纪,用电话把老张弄醒了。 电话是张先生辞职后,中德安联山东分公司的新销售代表打来的。 对方告诉我,给孩子买的保险不是保障终身的大病保险,而是按年支付费用的费用型理财商品房。
关于参加不同的保险,张先生说自己不知道。 张先生从头到尾都没有告诉我和他的家人买了一年支付一次的费用型理财商品房。 另外,在合同签署后,张先生接到我的转诊电话时,一定会告诉我“这是企业购买保险的流程,没有任何问题”。 另外,我答应会定期跟踪我们的保险单,但张先生这几年没有为我们的保单提供任何告知和破译服务。 小张想起来了。
在发现保险产品有误后,张先生致电银保监会维权投诉电话12378,中德安联山东分公司也派销售代表联系了张先生。 我的答复是,提交证据不足,需要提供当时购买时的有力证据。 小张说,没有接触过保险,让刚生孩子的产妇读保险合同很难吧。 现在又以电话访问为证据推断。
如果我知道张先生是骗子,我就不会听他的建议买这个保险了。 我没想到张先生会骗我。 我没想留下证据。 小张苦笑了一下。 另外,在采购过程中,业务员也没有就产品和合同进行过说明,也没有详细证明过合同条件和复印件。
看到一直拖着不解决,之后小张又投诉了,但是没有接到中德安联山东分企业的电话。
对此,记者致电中德安联全国统一客服电话95342,称中德安联客服将记录问题并尽快回复。 但是,在记者发送消息之前没有收到任何回复。
原标题:终身大病风险成为理财的红色风险吗? 中德安联的误导费用受到市民谴责
值班主任:李欢
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