产品创新对于跨境商家运营的重要性

传统外贸企业转型做跨境电商，想要实现快速发展就需要提升产品的竞争力，提高产品质量和服务水平，重视产品的创新，从而为企业营造-个良好的口碑环境，促进传统外贸企业快速向跨境电子商务转型。提升产品竞争力的方式主要有以下两种方式:

一、构建产品策略的场景化模式

跨境电商平台（比如东南亚电商平台来赞达）的市场对于很多企业来说是陌生的，无法亲自接触的市场。由于存在地域的限制，无法做到亲自去目标市场获得目标客户的第一手资料,大部分跨境卖家只能通过二手信息分析，造成了对市场客户需求认知的不准确性。在这样的情况下，什么产品适合卖家开展跨境电子商务，需要通过不断地小规模迭代试错。迭代试错并不是无目的地:尝试各种产品，而是有针对性地在一定基础上的尝试。

电商运营转型最普遍做法为SSP循环，即通过“销售一选择一提升”这个循环，不断推出符合市场需求的产品。其核心是通过市场反馈来寻找最契合市场需求的产品。首先将某类产品池全部上线销售，通过市场自然选择出较好的产品，并通过市场反馈来不断改善产品。将提升后的产品再次投入产品池,不断循环迭代。除了通过市场反馈来迭代试错外，还可以主动改进产品，发现客户的新需求。CSM循环，即“创新一销售一挖掘”循环,通过对产品的创新，来挖掘新客户及新需求。

二、提高创新力

品牌出海要树立自主品牌意识，生产新型产品，才能在众多的外贸企业脱颖而出，在国际市场上有核心竞争力。外贸企业发展应立足于产品，包括产品质量、品牌影响力、产品创新度、产品影响力等严重影响终端消费者满意度的内容,企业产品创新是一个难度大且在短时间内难以完成的工作,需要企业建立系统性创新工程并有规划地进行，避免模仿同行业先进企业产品，出现同领域产品同质性竞争。因此，企业必须对创新工程拟定全方位战略计划，包括确定创新方向、人才需求方向、创新模式定位等,将人与技术的协调性完美呈现。外贸企业在产品创新的过程中，应注重创新产品选择方面必须以市场经济需求为基本出发点,确定目标市场需求，了解同行企业市场占有率较高的产品优势。在确定目标市场环节，注意必须以消费者实际需求为出发点,并结合未来消费者需求趋势，通过科学合理的数据考察，以及对互联网大数据的分析，了解消费者消费趋向和合作企业的购买欲望。

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