中国正在进行市场转型。
随着高净值人群的扩大和90、95后支出集团的兴起,高端支出市场不断扩大。
一个明显的信号是,投入更多的企业品牌开始重视高端企业品牌的培育。
在竞争最激烈的家电行业,美、格力等相继推出了新企业品牌,从数据可以看出,占据洗衣机市场前列的是卡萨帝。 根据中怡康第13周的数据,卡萨帝洗衣机市场份额为14.4%,居领域前三位,其中万元以上的份额占77.9%,获得了近8成的高端客户选择。
洗护市场的一些变化,从家电企业的品牌竞争格局跨越到中产阶级审美诉求的提高和生活习惯的变化。 在其他企业品牌还停留在“洗涤”水平的时候,卡萨帝已经处于考虑为客户提供衣服护理和搭配方案的阶段。 换言之,洗衣机不仅仅是家电产品,更是生活习惯的一环。 可以预见的是,在这个洗衣机圈形成后,洗衣机的保护场景最终将进入越来越多的家庭,成为流行的生活习惯。
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市场上最公认的创新无疑是充分连接产品和客户的应用技术的创新。
以竞争激烈的洗衣机市场为例,目前正处于成熟期,市场保有量稳定,首要的市场驱动力还是花在诉求和产品结构的升级上。 近年来,洗衣机市场的顾客诉求逐渐从“洗干净”变为“洗健康”、“洗舒适”等方向,满足顾客健康、高质量诉求的高端产品和差异化产品,成为洗衣机领域未来快速发展的重要动力。
博世洗衣机专门具备生氧除菌功能; 西门子洗衣机通过自动感知桶内衣物的面料、重量,避免重复一次性准确添加洗涤液、柔软剂……这些都大大提高了人们对洗衣机的认识。
但是,最先进的科技创新需要符合广大新中产家庭的生活习惯。
我知道必须要洗干净、健康、除菌,但是上衣和家里穿的睡衣、内衣需要的衣服解决方法不同,年轻人、老人、孩子抵御病菌的能力不同,衣服洗的衣服解决方法也不同。
卡萨迪米尼的云裳洗衣机响应了这些诉求,不仅提供了最先进的区域清洗技术,还提供了空空气清洗等多种衣物护理项目,充分满足了在节约空空间的基础上将家庭衣物分开洗涤的诉求
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高端和创新不应局限于产品层面,而应从客户生活的场景出发。
《场景革命》中有无数影响了产品的词语。 只有满足特定场景的诉求,产品本身才有认可的价值和可购买的理由,客户才有足够的意愿购买场景计划。
以前买洗衣机只是为了把衣服洗干净,但现在发现衣柜里至少有一半的衣服不能直接扔在洗衣机里。 冬天的自由大衣、上班用的西装、宴会用的礼服、牛皮挎包……这些衣服一般必须送到专门的护理设施去洗。
在新的支出理念下,商品不再是以前流传下来的产品,而是置身于每个生活场景的体验不断增加。 在卡萨帝高端套装的智能处理方案中,洗衣机负责“衣”全场景的护理,依托洗衣机、衣物护理柜、3d试衣镜等核心网,提供高端洗衣保护、智能洗衣干燥、智能服装等一站式衣物
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就像特斯拉在新能源汽车行业引起的鲶鱼效应一样,从某种意义上说,高端家电行业也会出现同样的企业品牌。
在持续竞争中,成功的产品分别被赋予了三个含义。 第一层是产品本身,第二层是场景规划,第三层围绕着生活习惯,有助于建立强大的护城河。
以特斯拉为例,建造的护城河希望成为庞大、粘性高的受众群体,支付高额存款,等待长期交货。
从家电领域的数据来看,成套购买的顾客很多。 根据中怜康的数据,截至去年12月,卡萨帝家电的零售额中有20.61%来自冷淡的套餐购买。 杭州、合肥分别出现了一次性12件至30多件卡萨帝家电不重复购买的成套购买大订单。
在新的支出理念下,商品不再是以前流传下来的产品,而是置身于每个生活场景的体验不断增加。
卡萨帝与客户自然交流,形成高端社区的生活标准,并将这一标准继续推广到越来越多的高端家庭。 不是人们的洗衣机,是一套洗衣机。
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