“在线课程五花八门 遇到伪劣的知识产品咋办？”

随着网络技术的飞速发展，教室可以在线移动，网络教室蓬勃发展。 特别是短片等新媒体的兴起，扩大了知识的界限，进一步突破了以前流传下来的教育工作者的范围，似乎谁都可以开始上课了。 其中既有高手，也有充数的南郭。

教育水平不在线

信息=牛死( news )、果汁=猪死) juice )、牙齿=兔子死)、地球=饿死) earth ) &hellip； &hellip； 在短篇视频平台上，有很多相似的搞笑学英语视频，有些很受欢迎，视频博主们很聚集粉丝。 但是，笑了之后，人们开始怀疑。 英语真的可以这样学习吗？

现在，互联网已经成为传递知识、获取知识的重要手段。 互联网冲破教室的墙壁，迅速广泛传播有价值的文案，为非专业教育工作者提供了分享知识和经验的舞台，但前提是共享者自身拥有真正的才能和实学，如果只是浑水摸鱼、滥用数量，就会大跌眼镜，

为了节省接送孩子的时间，住在北京市朝阳区的刘先生最近给儿子报了在线课。 因为可以在上课的时候和外国人对话，所以希望他从一开始就接触原始的英语。 刘先生说。

但是，没有达到原来的目的。 虽然试听课感觉不错，但是一到正式课，就发生了问题。 由于安排的外籍教师不固定，孩子需要反复适应。 刘先生说，她最不能忍受的是外教能力参差不齐，有些水平不在线。

和刘先生一样的感受是，在北京读大学4年级的郭先生。 我从小就有当上司的梦想，毕业后打算创业闯一闯。 郭先生告诉记者，他偶然看到有课用文案指导创业，就怀着学习的心情掏了钱。 听了一会儿后，他意识到其中的复制品是粗制滥造的，没有实际价值。 讲课老师既没有系统的理论知识，也没有在百货商店实战的经验。

据记者调查，外语学习、职业资格考试等网上授课五花八门，许多客户反映了授课频率明显错误、授课质量难以保障等问题。

知识产品不容易标准化

海量的知识、零碎的时间、移动支付的普及，使得知识付费得到了更多人的认同。 防疫期间，在线学习的诉求高涨，南郭等人有了可以乘坐的机会。 调查显示，74.7%的受访者在购买知识类产品后，遭遇过与预期不同的情况。

据业内人士介绍，老师利用人们追求速成的心理诉求，用10天轻松解决口语，30天快速拿到证书等引人注目的词语备受瞩目。 事实上，课程设置不科学合理，教学方法也很奇怪。 与其说重视效果，不如说重视收益。

有些老师的教育资质和资历混得很差。 他们通常把简历包装得光彩夺目，塑造出名师的角色。 例如，毕业于某国际名牌大学，在某一流大学任教，在某学科行业深耕多年，颇有建树等。 有些在教师的合格证和资格证上做手脚。

从客观上看，与实物商品不同，课程文案这样的知识产品不容易标准化。 对于零基础客户来说，课程质量和教育水平不容易评估，网络教室的监管也存在困难。

专家们表示，知识在线普及，希望看到越来越多有价值的干货，而不是打着教育的旗号骗人牟利。

在线授课不仅要学习知识，重要的是培养良好的学习习性。 一开始走错了路，后来就很难改变。 北京师范大学副教授艳新说。

客户必须提高分辨率

数字经济所表现出的优势之一是虚拟场景交易。 中国人民大学法学院教授刘俊海认为，在这种情况下，一些机构进行了次收费和偷工减料，导致网上课程不尽如人意，因此平台有必要介入监管，提高透明度。

在教师培训资格方面，2019年7月，教育部等六部门已经发布《关于规范校外在线培训的实施意见》，确定从事学科知识培训的人员需要相应的教师资格，在平台和课程界面显著位置，培训人员的姓名、照片和教师资格证等。 包括外籍培训人员的学习、实务和教学经验。

业内人士表示，为知识付费也是一种昂贵的行为，受顾客权益保护法、广告法、反不正当竞争法等法律保护。 如果在课堂上被查明存在欺诈，且课堂复印件与普及复印件不一致，单位可能存在虚假普及嫌疑，客户应当及时保存证据，依法维护权利。

面对鱼目混珠的网络路线，要防止劣币驱逐良币，浊流必须清晰。 四川省社会主义学院教研室主任颜旭建议制定红色名录制度，定期公示符合规范、具有良好资质和能力的网上机构。

如果教师有无证上课等违法行为，必须认真调查，列入黑名单。 中国法学会消法研究会副秘书长陈音江说。

面对新媒体视频博主，专家们认为，一方面政府部门和平台应加强日常监管，增加举报渠道，发现违法违规后及时查封。 另一方面，顾客必须擦亮眼睛，提高分辨率，以免上当受骗。

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