“线上贷签：居住服务领域线上化的转型新拐点”

众所周知，购房是一项周期长、流程多的业务，二手房交易特别多，很少有二手房交易是完全匹配的流程。 以前流传下来的二手房交易往往需要买卖双方到多个地方办理手续，一个交易通常需要一个多月。

新型冠状病毒肺炎发生以来，网上办理业务变得困难，全国许多部委加快了放管服的改革，通过各项措施营造了宽松有序的市场经营者环境。

顺应大势将二手房网上交易上线

网络技术的飞速发展使得网络+服务平台的模式在社会各行各业高速发展，各服务流程开始简化、优化、标准化。 疫情期间的不便，加速了各行业、各服务环节的线上化进程。 目前，网络购物、外卖、网上叫车等网络生活习惯已经相当成熟，深入到人们的生活中，温饱诉求几乎全面网络化。 居住在这个行业作为一种对人们非常重要的民生类大宗交易，其中涉及的环节多、多、杂，因此成为网络化进程缓慢的行业。

为推进房地产交易在线化和标准化，今年6月，《关于协同推进互联网+房地产登记便利公司和群众工作的意见》提出，要求今年年底前在全国地级以上城市和具备条件的县市全面实施互联网+房地产登记。

当前5g技术的飞速发展和人工智能时代的到来，为房地产新闻网络化、简化行政手续、提高房屋交易管理效率奠定了基础，作为二手房交易的一环，为互联网化、标准化提供了技术条件。

科技的飞速发展，贝壳找房用vr+ai升级居住服务，打造vr房、ai房、vr房、贝壳未来房子等一系列线上产品，帮助客户提高二手房交易效率。 虚拟机房提供更直观的新闻，帮助客户做出合理的购买决策。 用vr胶带看，顾客看房的时间和线上价格会下降，用经纪人的胶带看的频率会减少； 贝壳未来家符合客户的诉求，帮助客户提高场景体验。

在此基础上，用贝壳找房根据领域和客户的痛点，进一步推出线上合同、网贷、线上判断等线上化手段，帮助疫情前后无法面对面解决业务的广大客户完成二手房交易手续。

将房屋交易转移到网上，不仅节约了买卖双方的时间和精力，也在一定程度上消灭了房屋出售、阴阳合同等现象，横向构建了领域基础设施，纵向重构了交易场景，房屋交易网上化的实现推动了领域的循环。

网贷帮助交易参与者双赢

二手房交易流程中，最多最繁琐的是贷款环节。 网上贷款需要经过脸谱网、新闻组填写、复印图片文件、签署资料、银行核对等多个手续，中间需要的资料很多，也很费时间。 即使买卖双方在同一个区域，也需要时间，需要太多精力。 另一方面，买卖双方异地时，除了特地抽时间办理相关手续外，跑路也是异地交易者的负担。

在贝壳找房把二手房交易搬到网上后，网上贷款将成为网上闭环的重要板块。 为了完成二手房交易全流程的网上办理，贝壳找房积极推进商业贷款网上借贷业务，与多家银行签署合作文件，推出交易服务最新产品的网上查房，实现整个交易环节的网上化、标准化。 网上借贷的实现突破了网上商贷的时间和空之间的限制，大大简化了商业借贷流程，新闻验证更方便快捷。

买卖双方在交易管家、银行客户经理、经理的陪同下通过贝壳应用的客户方登录在线查房，完成身份确认，进入操作画面后，银行客户经理将与参与者介绍面试流程。 买卖双方可以通过填写、入住和确认新闻来完成贷款资料的电子合同流程，整个流程最快需要15分钟。

在线登录的过程中，各方可以实时在页面上共享文件，共享文件直接在公开画面上确认，确认后不能涂改。 再加上实名认证、人脸识别、数字签名、ocr自动识别等技术，大大提高了安全性。

由于线上化的改革，Facebook的交易流程可以从定时定点随时随地、不出门，买卖双方可以随时通过线上视频进行各项业务，在家贷款。

据悉，贝壳交易服务中心已与10多家银行进行银企直联，双方签约后，可以实时查看交易最新流程，了解后续业务进展，哪怕是稍微重要的节点也会通过邮件受到注意。

数据显示，截至11月底，贝壳在线借贷业务覆盖全国约50个城市，3000多家银行，服务客户超过20万人，好评费率为98%，比在线模式时效缩短19%。

网上贷款是居住服务网上化的新拐点，是互联网技术在房地产交易中的重要改革创新，也是所有交易环节参与者的共同斗争。 对房屋买卖双方来说，大大节省了时间和劳力，也保证了过程的安全性。 对经理来说，工作效率大幅提高；对银行来说，银企工作无缝衔接。 创新了网络工作模式，切实为领域和客户带来了便利服务。

原标题:网贷:居住服务领域的网化变化创新拐点

值班主任:颜甲

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